“La clé de l’apprentissage, c’est l’adaptativité des cours” Chantal Roques, partenaire Gymglish

Partenaire Gymglish depuis 2015, AC Langues est une école de langues proposant un enseignement sur mesure et adapté aux besoins des professionnels comme des particuliers.

Depuis sa création en 1993, AC Langues a formé plus de 23 000 élèves. Chantal Roques, co-fondatrice de l’entreprise, revient sur ses débuts en tant qu’entrepreneuse et partage avec nous des valeurs d’AC Langues. 

Bonjour Chantal, pourriez-vous nous raconter les débuts d’AC Langues ? 

L’histoire débute en 1993, lorsque l’école de langues dont j’étais salariée depuis 10 ans a fermé ses portes. C’est à ce moment délicat qu’avec Alessandra Daniel qui était responsable pédagogique nous avons décidé de mettre en commun nos compétences pour créer notre propre école de langues. 

Nous avons suivi des cours avec plusieurs organismes de formation afin de mieux cerner le marché et les besoins des clients en nous mettant dans la peau des apprenants. 

A l’époque, nous avons lancé AC Langues avec une idée en tête : celle de faire des cours adaptatifs, en présentiel et par téléphone (format qui représentait à l’époque 80% de notre chiffre d’affaires !). Dès nos débuts, nous avons souhaité proposer un enseignement sur mesure. Aujourd’hui encore, nos clients sont hétérogènes et nous avons développé des outils pour identifier leurs profils et leurs besoins d’apprentissage, comme l’audit linguistique. 

C’est en 2015 que vous avez commencé à vous intéresser au Blended Learning ? 

Jusqu’en 2015, AC Langues proposait uniquement des cours avec un formateur. La réforme du DIF (droit individuel à la formation, ancêtre du CPF) et la variété de l’offre e-learning ont changé la donne.

AC Langues s’est adapté à cette évolution du marché en élaborant de nouvelles formules pour répondre efficacement à tous les types de demandes.

A cette époque, nous n’étions pas familiarisées avec les cours en ligne, et nous avons dû tester de nombreuses plateformes pour trouver le meilleur partenaire : Gymglish et son offre de cours d’anglais en ligne. 

Dès lors, nous avons pu proposer des parcours linguistiques en Blended Learning mixant apprentissage avec un professeur et de l’e-learning. 

Au-delà du produit, nous avons tout de suite apprécié la dimension humaine de l’entreprise. L’équipe Gymglish a toujours été très accessible et pédagogue. Votre politique commerciale est très claire et transparente ce qui facilite considérablement les échanges. 

Merci ! Le format de nos cours est-il adapté aux besoins de vos élèves, selon vous ? 

Tout à fait. Nous avons nous-mêmes testé Gymglish et avons rapidement adopté la méthode. Les cours sont bien pensés, les leçons sont courtes et adaptatives. Ils viennent directement à l’apprenant et celui-ci dispose d’une correction immédiate après sa leçon.

Sans compter que tous les dimanche nos professeurs reçoivent un compte rendu détaillé de l’activité de leurs élèves qu’ils peuvent intégrer à leurs propres cours permettant ainsi un meilleur ancrage des connaissances. 

Une parfaite synergie s’est établie entre AC Langues et Gymglish et les retours de la part des élèves sont excellents. 

Votre volonté de lancer d’autres cours de langue est aussi très intéressante pour nous, car l’enseignement de l’anglais représente 70% de notre chiffre d’affaires mais les besoins de nos clients sont multiples ! L’avantage avec Gymglish, c’est que nos clients peuvent utiliser plusieurs cours sans se lasser car la pédagogie n’est pas “copiée-collée” d’une langue à l’autre.

 La volonté de se plonger dans la culture de la langue apprise, d’adapter les blagues, les références culturelles est réelle… c’est un bel atout pour favoriser l’assiduité.



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