{"id":6029,"date":"2021-02-26T09:59:00","date_gmt":"2021-02-26T08:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.gymglish.com\/?p=6029"},"modified":"2022-05-19T17:21:32","modified_gmt":"2022-05-19T15:21:32","slug":"teletravail-chez-gymglish","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.gymglish.com\/fr\/2021\/02\/26\/teletravail-chez-gymglish","title":{"rendered":"Comment Gymglish \u00e9tait pr\u00e9par\u00e9 au t\u00e9l\u00e9travail"},"content":{"rendered":"\n

Depuis le d\u00e9but de l’\u00e9pid\u00e9mie de la COVID-19 en 2020, les entreprises du monde entier ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 rude \u00e9preuve et ont d\u00fb s’adapter \u00e0 la situation sanitaire en un temps record. La g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail est d\u00e9sormais devenue un sujet majeur, qui impacte toutes les \u00e9quipes d\u2019une mani\u00e8re diff\u00e9rente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Nous nous sommes entretenus avec Antoine Brenner, co-fondateur de Gymglish, qui partage avec nous sa vision de la mise en place technique du t\u00e9l\u00e9travail et son incidence sur la productivit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bonjour Antoine ! Le concept du t\u00e9l\u00e9travail ne semble pas dater d\u2019hier chez Gymglish, je me trompe ?<\/h2>\n\n\n\n

Tu ne te trompes pas ! Pendant pr\u00e8s de 15 ans Gymglish est rest\u00e9e une petite \u00e9quipe d\u2019une vingtaine de personnes qui se connaissaient tr\u00e8s bien et dont la plupart travaillent encore ensemble depuis des ann\u00e9es. Cette proximit\u00e9 implique une bonne transparence entre collaborateurs\/trices et donc une certaine confiance s\u2019est instaur\u00e9e au fil du temps. Confiance qui nous a permis de travailler les uns avec les autres \u00e0 domicile, depuis l\u2019\u00e9tranger ou encore en voyage. <\/p>\n\n\n\n

De plus, tr\u00e8s t\u00f4t dans notre d\u00e9veloppement nous avons ouvert deux filiales \u00e0 l\u2019\u00e9tranger en Isra\u00ebl et au Br\u00e9sil. Ceci nous a \u00e9videmment \u201cforc\u00e9\u201d \u00e0 fonctionner \u00e0 distance<\/p>\n\n\n\n

Enfin et surtout, notre m\u00e9tier est de proposer des cours de langues <\/a>par internet. Cette activit\u00e9 100% en ligne aide \u00e9videmment \u00e0 cette flexibilit\u00e9, toutes les entreprises et m\u00e9tiers n\u2019ont pas cet atout.<\/p>\n\n\n\n

Ces p\u00e9riodes de confinement n’\u00e9taient donc pas un bouleversement technique pour Gymglish ?<\/h2>\n\n\n\n

Techniquement, rien n\u2019a vraiment chang\u00e9 pour nous. Les derni\u00e8res personnes qui n\u2019avaient pas la configuration VPN* sur leur ordinateur ont \u00e9t\u00e9 \u00e9quip\u00e9es en quelques jours, mais tout cela s\u2019est fait de mani\u00e8re assez simple et fluide \u00e0 la veille du premier confinement (merci \u00e0 Julien ndlr<\/em>).<\/p>\n\n\n\n

Ce qui est in\u00e9dit chez nous, c\u2019est plut\u00f4t ce t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 une si large \u00e9chelle. Nous sommes pass\u00e9s, comme de nombreuses entreprises, au 100% remote<\/em> en l\u2019espace d\u2019un week-end !<\/p>\n\n\n\n

*Le VPN ou Virual Private Network<\/em> est un syst\u00e8me permettant de cr\u00e9er un lien direct entre des ordinateurs distants, qui isole leurs \u00e9changes du reste du trafic se d\u00e9roulant sur des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication publics.<\/p>\n\n\n\n

Gymglish a-t-elle l\u2019habitude de manager \u00e0 distance avec ses filiales en France et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/h2>\n\n\n\n

Tout \u00e0 fait ! Et c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment parce que le t\u00e9l\u00e9travail fonctionnait bien techniquement que nous avons ouvert nos filiales au Br\u00e9sil, \u00e0 Tel Aviv et enfin \u00e0 Bordeaux. Le plus gros challenge finalement c\u2019est de maintenir \u201cl\u2019esprit Gymglish\u201d au sein de chaque entit\u00e9. En ces circonstances particuli\u00e8res, les managers doivent aujourd\u2019hui se rendre encore plus disponibles pour leurs \u00e9quipes et communiquer de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re. <\/p>\n\n\n\n

Il est int\u00e9ressant de noter que notre secteur, l\u2019e-learning, int\u00e9resse nos apprenants de mani\u00e8re encore plus significative en p\u00e9riode de confinement. Toutes les \u00e9quipes Gymglish sont en capacit\u00e9 de travailler pour leurs partenaires et clients, m\u00eame \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n

Cela dit, si nous devions faire face un jour \u00e0 une crise mondiale li\u00e9e \u00e0 un virus internet\u2026 nous serions vraiment au ch\u00f4mage technique !<\/p>\n\n\n\n

Quels ont \u00e9t\u00e9 les premiers outils d\u00e9di\u00e9s au t\u00e9l\u00e9travail ?<\/h2>\n\n\n\n

Nos premiers outils li\u00e9s au t\u00e9l\u00e9travail ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9s d\u00e8s la cr\u00e9ation de l\u2019entreprise en 2004. Nous avions d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque d\u2019h\u00e9berger en premier temps nos serveurs d\u2019e-mails puis rapidement notre propre serveur openVPN (Virtual Private Network) qui permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 tous nos outils et ressources comme notre Backoffice ou notre intranet. Le but n\u2019\u00e9tait pas forc\u00e9ment de t\u00e9l\u00e9travailler mais plut\u00f4t d\u2019avoir la possibilit\u00e9 d\u2019accomplir ponctuellement certaines t\u00e2ches de n\u2019importe o\u00f9, depuis n\u2019importe quel ordinateur.<\/p>\n\n\n\n

Au d\u00e9but nous utilisions des messageries install\u00e9es sur nos serveurs en local (SquirrelMail et Cyrus IMAP) permettant d\u00e9j\u00e0 un acc\u00e8s \u00e0 distance, mais les recherches d\u2019e-mails \u00e9taient tr\u00e8s lentes car notre serveur n\u2019\u00e9tait pas assez puissant. Ceci repr\u00e9sentait un gros frein \u00e0 notre efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En 2009, nous sommes pass\u00e9s sur Google Apps for Business (Gmail pour les entreprises), qui encore aujourd\u2019hui, s\u2019adapte parfaitement aux besoins de notre structure. Enfin la d\u00e9mocratisation des smartphones a consid\u00e9rablement facilit\u00e9 la continuit\u00e9 de nos missions lorsque nous travaillons \u00e0 notre domicile ou lors de longs s\u00e9jours \u00e0 l\u2019\u00e9tranger par exemple. Au fur et \u00e0 mesure, tous nos fichiers LibreOffice (une alternative \u00e0 Microsoft Office) se sont transform\u00e9s en Google Apps. Nous avons conserv\u00e9 notre syst\u00e8me VPN pour se connecter \u00e0 l\u2019intranet.<\/p>\n\n\n\n

Ce foisonnement de technologies facilitant le t\u00e9l\u00e9travail a toutefois un prix : une forte d\u00e9pendance au g\u00e9ant Google et une vuln\u00e9rabilit\u00e9 quant \u00e0 la confidentialit\u00e9 de nos donn\u00e9es. Mais c\u2019est un autre sujet.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les outils techniques qui nous aident dans notre travail au quotidien ?<\/h2>\n\n\n\n

Toute la G Suite (applications Google : Google Drive, Google Doc\u2026) nous est d\u2019une aide pr\u00e9cieuse. Nous avons \u00e9galement un serveur LDAP auquel s\u2019ajoute le VPN et nous utilisons depuis 2017 un outil de gestion de projet en ligne: Basecamp. Ce logiciel nous permet de mieux nous organiser au quotidien, \u00e0 communiquer, partager des fichiers\u2026 c\u2019est un excellent compl\u00e9ment aux outils Google. <\/p>\n\n\n\n

Nous utilisons aussi d’autres services Saas (notre CRM et notre outil Frontapp d\u00e9di\u00e9 \u00e0 notre \u00e9quipe Customer Care) qui permettent aux \u00e9quipes de travailler n\u2019importe o\u00f9 dans le monde.<\/p>\n\n\n\n

As-tu pour ambition qu\u2019un jour Gymglish devienne 100% remote ?<\/h2>\n\n\n\n

Techniquement, c\u2019est possible ! Mais honn\u00eatement ce n\u2019est pas un objectif pour nous. L’entreprise est avant tout une aventure humaine<\/a>. Un groupe de personnes qui collaborent, s’entre-aident, mais aussi se voient, \u00e9changent, plaisantent, parfois poursuivent ensemble au-del\u00e0 du travail pour aller boire un verre. L\u2019entreprise c’est tout cela, et pas seulement une mani\u00e8re d’\u00eatre productif. Si nous passions au 100% t\u00e9l\u00e9travail, l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe cr\u00e9\u00e9 par les relations humaines, conf\u00e9rences, pauses caf\u00e9, ap\u00e9ros, karaok\u00e9s\u2026 nous manqueraient trop. Benjamin et moi (les deux cofondateurs de Gymglish ndlr<\/em>), les managers et tous nos co\u00e9quipiers aimons \u00eatre proches les uns des autres, cr\u00e9er un environnement de travail humain et plaisant. <\/a>Alors le t\u00e9l\u00e9travail OK, mais pas tout le monde ni toute l\u2019ann\u00e9e !<\/p>\n\n\n\n

Vous souhaitez mieux conna\u00eetre Gymglish et rejoindre nos \u00e9quipes ? <\/em>
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