{"id":372,"date":"2018-01-04T11:35:17","date_gmt":"2018-01-04T10:35:17","guid":{"rendered":"https:\/\/betablog.gymglish.com\/2018\/01\/04\/externalisation-au-vietnam-lexemple-laventure-la-cause-dofficien\/"},"modified":"2021-02-18T18:47:20","modified_gmt":"2021-02-18T17:47:20","slug":"externalisation-au-vietnam-lexemple-laventure-la-cause-dofficien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.gymglish.com\/fr\/2018\/01\/04\/externalisation-au-vietnam-lexemple-laventure-la-cause-dofficien","title":{"rendered":"Externalisation au Vietnam \u2014 L\u2019exemple, l\u2019aventure, la cause d\u2019Officience"},"content":{"rendered":"\n
\"\"\/<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Entrons dans les locaux d\u2019Officience<\/a> \u00e0 Ho-Chi-Minh-ville, au Vietnam, et mettons un visage sur le concept d\u2019externalisation vers les pays \u00e9mergents. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Au premier abord abstrait, ce concept est devenu pratique courante dans notre \u00e9conomie globalis\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

Officience est sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019externalisation au Vietnam de divers services de saisie, traitement de donn\u00e9es, tests, compilations de rapports, suivis administratifs, d\u00e9veloppements logiciels\u2026 <\/p>\n\n\n\n

L\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2005 par Duc Ha Duong et Cao Phong Duong, deux \u2018Viet-Kieu\u2019, c\u2019est \u00e0 dire des Vietnamiens de la diaspora. Dans les ann\u00e9es 70, apr\u00e8s la guerre et l\u2019installation du r\u00e9gime communiste dans un Vietnam r\u00e9unifi\u00e9, des milliers d\u2019intellectuels, artistes, entrepreneurs fuient le pays pour l\u2019occident, et principalement la Californie, la France et le Canada. <\/p>\n\n\n\n

Trente ans plus tard, nombre d\u2019entre eux reviennent, avec la ferme intention de contribuer au d\u00e9veloppement d\u2019un Vietnam en \u00e9bullition. Duc et Cao Phong sont de ceux-l\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e9s et \u00e9duqu\u00e9s en France, devenus cadres sup\u00e9rieurs dans des grands groupes fran\u00e7ais, ils d\u00e9cident de quitter leurs confortables salaires et cocons parisiens pour aller fonder une entreprise \u00e0 l\u2019autre bout de la terre.<\/p>\n\n\n\n

Deux Fran\u00e7ais laissent deux places vacantes en France, se d\u00e9localisent eux-m\u00eames, non pour s\u2019enrichir, mais pour apporter leur petite contribution au Vietnam, au monde, et cr\u00e9er des emplois.<\/p>\n\n\n\n

A regarder la file de mobylettes align\u00e9es \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du si\u00e8ge d\u2019Officience, Duc et Cao Phong en ont cr\u00e9\u00e9 un paquet des emplois depuis 2005. Cent-cinquante personnes, dont une vingtaine de managers travaillent dans des conditions \u00e9quivalentes sinon meilleures que dans la plupart des entreprises fran\u00e7aises. <\/p>\n\n\n\n

Les bureaux sont modernes, spacieux, une grande cantine rassemble les employ\u00e9s chaque midi au rez-de-chauss\u00e9e. Des canap\u00e9s, une terrasse et une table de ping-pong les y attendent pour dig\u00e9rer, jouer, se reposer. <\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s le d\u00e9jeuner, la cantine se transforme en classe d\u2019anglais, une quinzaine de jeunes Vietnamiennes viennent s\u2019asseoir, \u00e9coutent et participent activement au cours, \u00e0 la fois studieuses et amus\u00e9es. Puis toutes remontent dans les \u00e9tages pour reprendre leur travail, probablement saisir, \u00e9diter des documents, ou d\u00e9velopper des sites web pour le compte de grands groupes europ\u00e9ens.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Pour Duc, proposer des services dits \u00e0 moyenne valeur ajout\u00e9e ne correspond pas seulement \u00e0 une demande du march\u00e9 : \u201cnous aurions pu faire travailler quinze personnes tr\u00e8s qualifi\u00e9es sur des technologies de pointe ou autres services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

Le Vietnam dispose aussi de ce type de ressources, et le march\u00e9 est demandeur, mais nous n\u2019aurions alors contribu\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 vietnamienne qu\u2019\u00e0 hauteur de quinze salaires \u00e9lev\u00e9s, soutenant quinze foyers ais\u00e9s, tr\u00e8s friands qui plus est de biens \u00e9trangers, un iPod, un \u00e9cran Sony, une Mercedes, soit une consommation qui n\u2019enrichit pas le Vietnam\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Au lieu de cela, Officience emploie, forme et fait vivre plus de cent-cinquante personnes avec des salaires moyens, soutenant plus de cent foyers d\u2019origines modestes. Ceux-ci consomment Vietnamien, et d\u00e9veloppent bien davantage le tissu \u00e9conomique local, nous explique Duc.<\/p>\n\n\n\n

Ces emplois vietnamiens se sont-ils cr\u00e9\u00e9s au d\u00e9triment d\u2019emplois europ\u00e9ens ? <\/p>\n\n\n\n

Externalisation peut aussi vouloir dire d\u00e9localisation, et les cons\u00e9quences sociales dans les pays d\u00e9velopp\u00e9s sont souvent d\u00e9sastreuses. Vagues r\u00e9p\u00e9titives de licenciements, agglom\u00e9rations enti\u00e8res priv\u00e9es subitement de leurs moteurs d\u2019emplois historiques. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019exp\u00e9rience d\u2019Officience est autre, peut-\u00eatre propre \u00e0 son secteur d\u2019activit\u00e9 : \u201cLe volume d\u2019activit\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment effectu\u00e9 dans des pays d\u00e9velopp\u00e9s et qui a \u00e9t\u00e9 relocalis\u00e9 au Vietnam repr\u00e9sente moins de 10% de l\u2019activit\u00e9 totale. <\/p>\n\n\n\n

Tout le reste est de l\u2019activit\u00e9 nouvelle, originale\u201d, nous explique Duc, \u201cl\u2019offshoring n\u2019est pas une menace pour les soci\u00e9t\u00e9s europ\u00e9ennes, mais plut\u00f4t une chance pour elles d\u2019am\u00e9liorer leur performance, de d\u00e9velopper de nouvelles sources de revenus, et de permettre \u00e0 ses employ\u00e9s \u00ab onshore \u00bb de se concentrer sur les valeurs ajout\u00e9es les plus fortes, le d\u00e9veloppement plut\u00f4t que les tests, la relation client plut\u00f4t que la compilation des rapports.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Chez Gymglish, notre exp\u00e9rience avec Officience est justement celle de la cr\u00e9ation d\u2019activit\u00e9 nouvelle, originale, et du d\u00e9veloppement de nouvelles sources de revenus. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9quipe d\u2019Officience a orchestr\u00e9 seule le lancement sur le march\u00e9 vietnamien de notre solution de formation professionnelle \u00e0 l\u2019anglais<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Au dernier \u00e9tage du b\u00e2timent se trouvent les bureaux des managers, parmi lesquels d\u2019autres Viet-Kieu venus comme Duc et Cao Phong apporter leurs \u00e9nergies et id\u00e9es au d\u00e9veloppement du Vietnam. <\/p>\n\n\n\n

Chose \u00e9trange, seul le PDG n\u2019est pas install\u00e9 au dernier \u00e9tage : Duc s\u2019est encore d\u00e9localis\u00e9, au rez-de-chauss\u00e9e cette fois, dans un \u00e9troit bureau adoss\u00e9 \u00e0 la cantine, pour \u00e9viter \u00e0 son assistante bless\u00e9e de gravir b\u00e9quilles aux bras les trois \u00e9tages du b\u00e2timent. <\/p>\n\n\n\n

Tous les patrons n\u2019auraient pas fait cela. Alors lorsque que l\u2019un d\u2019entre eux traite avec tant de sensibilit\u00e9 ses collaborateurs, il y a toutes les chances qu\u2019il en fasse de m\u00eame pour ses clients. <\/p>\n\n\n\n

Officience donne \u00e0 l\u2019externalisation vers les pays \u00e9mergents un visage de coop\u00e9ration dans un monde de comp\u00e9titivit\u00e9. Ce n\u2019est qu\u2019un visage parmi d\u2019autres, mais il est porteur de sens, et la comp\u00e9titivit\u00e9 est au rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n

Plus d\u2019informations sur <\/em>Officience<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entrons dans les locaux d\u2019Officience \u00e0 Ho-Chi-Minh-ville, au Vietnam, et mettons un visage sur le concept d\u2019externalisation vers les pays \u00e9mergents.<\/p>\nLire la suite...<\/a>","protected":false},"author":151524248,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[670778867,670778871],"tags":[670778946,670779029],"class_list":["post-372","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entrepreneuriat","category-temoignages","tag-learning-fr","tag-vietnam-fr","col-xs-12 col-sm-6 col-md-4"],"yoast_head":"\nExternalisation au Vietnam \u2014 L\u2019exemple, l\u2019aventure, la cause d\u2019Officience - 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