{"id":10328,"date":"2020-04-15T14:38:54","date_gmt":"2020-04-15T12:38:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.gymglish.com\/?p=10328"},"modified":"2021-01-11T17:17:49","modified_gmt":"2021-01-11T16:17:49","slug":"wie-gymglish-auf-die-arbeit-im-home-office-vorbereitet-war","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.gymglish.com\/de\/2020\/04\/15\/wie-gymglish-auf-die-arbeit-im-home-office-vorbereitet-war","title":{"rendered":"Wie Gymglish auf die Arbeit im Home-Office vorbereitet war"},"content":{"rendered":"\n

Seit Beginn des Lockdowns werden Unternehmen auf der ganzen Welt auf eine harte Probe gestellt und m\u00fcssen sich in Rekordzeit an die sanit\u00e4re Krise anpassen. Die allgemeine Einf\u00fchrung des \u201eHome-Office\u201c ist zu einem gro\u00dfen Thema geworden, das jedes Team auf unterschiedliche Weise betrifft.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Wir haben uns mit Antoine Brenner, Mitbegr\u00fcnder von Gymglish<\/a>, unterhalten, der seine Ansichten zur praktischen Umsetzung des Home-Office und dessen Auswirkung auf die Produktivit\u00e4t des Unternehmens mit uns teilt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hallo, Antoine! Das Konzept des Home-Office scheint es bei Gymglish nicht erst seit gestern zu geben oder t\u00e4usche ich mich?<\/h2>\n\n\n\n

Nein, du t\u00e4uschst dich nicht! Fast 15 Jahre lang ist Gymglish ein kleines Team von rund zwanzig Personen geblieben, die sich untereinander sehr gut kennen und von denen die meisten schon seit Jahren und immer noch zusammenarbeiten. Diese N\u00e4he bringt auch viel Transparenz zwischen unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen mit sich und damit auch ein gewisses Vertrauen, das sich im Laufe der Zeit eingestellt hat. Dieses Vertrauen hat uns erm\u00f6glicht, auch von zu Hause aus, im Ausland oder auf Reisen miteinander zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\n

Au\u00dferdem haben wir schon in einer fr\u00fchen Phase der Entwicklung unseres Unternehmens zwei Filialen im Ausland er\u00f6ffnet, in Israel und Brasilien. So mussten wir \u201egezwungenerma\u00dfen\u201c auf Distanz funktionieren.<\/p>\n\n\n\n

Und schlie\u00dflich ist es unser Gewerbe, Sprachkurse \u00fcber das Internet anzubieten. Diese 100-prozentige Online-Aktivit\u00e4t tr\u00e4gt nat\u00fcrlich ihren Teil zu dieser Flexibilit\u00e4t bei. Nicht alle Unternehmen und Branchen haben diesen Vorteil.<\/p>\n\n\n\n

Der Lockdown ist also f\u00fcr Gymglish keine technische Krise?<\/h2>\n\n\n\n

Technisch gesehen hat sich f\u00fcr uns nicht wirklich etwas ge\u00e4ndert. Die letzten Mitarbeiter*innen, die noch nicht \u00fcber eine VPN*-Konfiguration auf ihrem Computer verf\u00fcgten, wurden in wenigen Tagen damit ausgestattet, aber das ist am 12. und 13. M\u00e4rz alles sehr unkompliziert abgelaufen (danke, Julien, Anm. d. Red.<\/em>).<\/p>\n\n\n\n

Was bei uns neu ist, das ist die Arbeit im Home-Office in diesem Ausma\u00df. Wie viele Unternehmen haben wir innerhalb von einem Wochenende auf 100 %  Telearbeit<\/em> umgestellt!

*VPN oder Virtual Private Network<\/em> ist ein System, das eine direkte Verbindung zwischen zwei voneinander entfernten Computern erm\u00f6glicht, die den Austausch zwischen diesen Computern von dem restlichen, \u00fcber das \u00f6ffentliche Telekommunikationsnetz stattfindenden Datenverkehr isoliert.<\/p>\n\n\n\n

Mit Filialen in Frankreich und im Ausland ist Gymglish bereits daran gew\u00f6hnt, die Arbeit auf Distanz zu managen?<\/h2>\n\n\n\n

Absolut! Und tats\u00e4chlich haben wir die Filialen in Brasilien, Tel Aviv und zuletzt Bordeaux er\u00f6ffnet, weil<\/em> die Telearbeit gut funktioniert hat. Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung ist letztlich, in jeder Einheit unseren Teamgeist aufrechtzuerhalten. Unter diesen besonderen Umst\u00e4nden m\u00fcssen die Manager*innen heute noch st\u00e4rker f\u00fcr ihre Teams da sein und regelm\u00e4\u00dfig mit ihnen kommunizieren. <\/p>\n\n\n\n

Interessant ist, dass unsere Branche, das E-Learning, w\u00e4hrend des Lockdowns bei den Lernenden noch st\u00e4rkeres Interesse findet. Alle Teams bei Gymglish sind in der Lage, f\u00fcr ihre Partner und Kunden und Kundinnen zu arbeiten, auch aus der Ferne.<\/p>\n\n\n\n

Wenn wir allerdings eines Tages von einer globalen Krise betroffen w\u00e4ren, die mit einem Internet-Virus zu tun h\u00e4tte, dann w\u00e4ren wir tats\u00e4chlich arbeitslos!<\/p>\n\n\n\n

Was waren die ersten Ger\u00e4te und Hilfsmittel, die im Rahmen der Telearbeit eingesetzt wurden?<\/h2>\n\n\n\n

Die Anschaffung der ersten Ger\u00e4te f\u00fcr die Telearbeit wurde schon zum Zeitpunkt der Gr\u00fcndung des Unternehmens im Jahr 2004 vorgeschlagen. Damals haben wir beschlossen, zun\u00e4chst unsere eigenen E-Mail-Server und schon kurz darauf unseren eigenen openVPN-Server zu installieren. Letzterer erm\u00f6glicht uns den Zugriff auf all unsere Tools und Ressourcen wie unser Back-Office oder unser Intranet. Ziel war nicht unbedingt die Arbeit im Home-Office, sondern eher die M\u00f6glichkeit zu haben, von Zeit zu Zeit einige Aufgaben von jedem beliebigen Standort und jedem beliebigen Computer aus erledigen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Am Anfang haben wir die auf unseren Servern vor Ort installierten E-Mail-Dienste verwendet (SquirrelMail und Cyrus IMAP), die uns bereits den Fernzugriff erlaubt haben, aber die Suche nach E-Mails war sehr langsam, da unser Server nicht leistungsf\u00e4hig genug war. Das hat unsere Effizienz stark gebremst.<\/p>\n\n\n\n

2009 sind wir auf Google Apps for Business umgestiegen (Gmail f\u00fcr Unternehmen), was f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse unserer Struktur noch heute perfekt geeignet ist. Und schlie\u00dflich hat auch der verst\u00e4rkte Einsatz von Smartphones den reibungslosen Ablauf unserer T\u00e4tigkeit betr\u00e4chtlich erleichtert, beispielsweise bei der Arbeit aus dem Home-Office oder l\u00e4ngeren Auslandsaufenthalten. Mit der Zeit wurden all unsere LibreOffice-Dateien (eine Alternative zu Microsoft Office) in Google Apps umgewandelt. Unser VPN-System f\u00fcr die Internetverbindung haben wir beibehalten.<\/p>\n\n\n\n

Diese F\u00fclle an Technologien zur Unterst\u00fctzung der Telearbeit hat allerdings auch ihren Preis: eine starke Abh\u00e4ngigkeit von dem Internetriesen Google und Schwachstellen in Bezug auf die Vertraulichkeit unserer Daten. Aber das ist ein anderes Thema.<\/p>\n\n\n\n

Welche technischen Hilfsmittel unterst\u00fctzen uns bei unserer t\u00e4glichen Arbeit?<\/h2>\n\n\n\n

Alles rund um Google Workspace (Google Apps: Google Drive, Google Doc etc.) ist eine wertvolle Hilfe f\u00fcr uns. Wir besitzen au\u00dferdem einen LDAP-Server, dazu kommt das VPN, und seit 2017 nutzen wir eine Software f\u00fcr Online-Projektmanagement: Basecamp. Dieses Programm erm\u00f6glicht uns, uns im Alltag besser zu organisieren, zu kommunizieren, Daten zu teilen etc. Es ist eine ausgezeichnete Erg\u00e4nzung zu den Tools von Google. <\/p>\n\n\n\n

Wir verwenden auch andere SaaS-Services (unser CRM und das Tool Frontapp f\u00fcr unseren Kundendienst), die den Teams die M\u00f6glichkeit geben, von jedem Ort der Welt aus zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

W\u00fcrdest du dir w\u00fcnschen, dass Gymglish eines Tages zu 100 % auf Home-Office umsteigt?<\/h2>\n\n\n\n

Technisch ist das m\u00f6glich! Aber ehrlich gesagt, ist das nicht unser Ziel. Ein Unternehmen ist in erster Linie ein menschliches Abenteuer. Eine Gruppe Menschen, die zusammenarbeiten und sich gegenseitig helfen, die sich aber auch sehen und untereinander austauschen, Witze machen und auch gelegentlich nach der Arbeit zusammen etwas trinken gehen. Ein Unternehmen ist all das, nicht nur eine Art und Weise, produktiv zu sein. Wenn wir zu 100 % auf Telearbeit umstiegen, w\u00fcrde uns der Teamgeist, der aus den zwischenmenschlichen Beziehungen, Konferenzen, Kaffeepausen und Karaoke-Abenden entsteht, viel zu sehr fehlen. Benjamin und ich (die beiden Mitbegr\u00fcnder, Anm. d. Red.<\/em>), die Manager*innen und all unsere Mitarbeiter*innen sind gerne zusammen und m\u00f6chten ein menschliches und angenehmes Arbeitsumfeld schaffen. Also Telearbeit, ja, aber nicht alle gleichzeitig und nicht das ganze Jahr \u00fcber!<\/p>\n\n\n\n

Hoffen wir, dass der Lockdown nicht das ganze Jahr \u00fcber andauert. <\/em><\/p>\n\n\n\n

M\u00f6chten Sie Gymglish besser kennenlernen und sich unseren Teams anschlie\u00dfen?<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seit Beginn des Lockdowns werden Unternehmen auf der ganzen Welt auf eine harte Probe gestellt und m\u00fcssen sich in Rekordzeit an die sanit\u00e4re Krise anpassen. 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